Politica de Confidențialitate

1. Operator de Date

ADRIAN. PIESE AUTO SRL, Chiajna, Jud. Ilfov, România. Contact DPO: [email protected]

2. Ce Date Colectăm

• Date de identificare: nume, prenume, adresă email, număr telefon
• Date de livrare: adresa de livrare, cod poștal
• Date de facturare: CUI (pentru persoane juridice), adresă facturare
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, cookie-uri
• Date de comunicare: mesaje trimise prin formulare, chat sau email

3. Scopul Prelucrării

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu clientul (suport, notificări)
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site
• Conformitate cu obligațiile legale (facturare, garanție)

4. Temeiul Legal

Prelucrarea datelor se bazează pe: executarea contractului (comenzi), consimțământ (newsletter, chat), obligații legale (facturare), interes legitim (îmbunătățire servicii).

5. Durata Stocării

Datele sunt stocate pe durata relației contractuale + 5 ani conform legislației fiscale. Datele pot fi șterse mai devreme la cererea dvs., cu excepția celor necesare obligațiilor legale.

6. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

• Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor
• Dreptul de rectificare — puteți corecta date incorecte
• Dreptul de ștergere — puteți cere ștergerea datelor
• Dreptul de restricționare — puteți limita prelucrarea
• Dreptul la portabilitate — puteți primi datele în format digital
• Dreptul de opoziție — puteți refuza prelucrarea pentru marketing

7. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri esențiale (funcționare site), cookie-uri analitice (Google Analytics) și cookie-uri funcționale (preferințe utilizator). Puteți gestiona cookie-urile din setările browserului.

8. Partajarea Datelor

Datele pot fi partajate cu: servicii de curierat (Fan Courier, Sameday), procesatori de plăți, autorități fiscale (conform legii). Nu vindem și nu partajăm date cu terți în scopuri de marketing.

9. Securitatea Datelor

Utilizăm criptare SSL/TLS, acces restricționat la date, backup-uri regulate și audit periodic de securitate.

10. Contact

Pentru exercitarea drepturilor GDPR: [email protected] sau 0785 585 257.

Autoritatea de supraveghere: ANSPDCP